Мы закрываемся!

Мы приняли непростое для нас решение – закрыть регистрацию для новых клиентов с 1 марта 2023 года! 

Проанализировав ситуацию, а именно по количеству вновь прибывших клиентов за последние месяцы, а также по росту заказов в этом сезоне, мы понимаем, что если продолжим принимать новых клиентов, в повышенный сезон мы не справимся с нагрузкой и как следствие сроки будут неприлично высокими и качество начнёт ухудшаться.

За последний год мы существенно увеличили свою производственную мощность, расширили производственную площадь, купили много нового оборудования, а в ближайший месяц на наше производство приедет ещё одно крупное оборудование (обязательно с Вами ещё поделимся этой новостью). Но несмотря на это мы понимаем, что даже это усиление нас не спасёт в пиковые месяца.

Регистрация возобновится не ранее июля 2023 года, но уже с другими условиями.  

Также с 10 марта мы отключим наш телефон (8 800.. ), теперь вся коммуникация с клиентами будет через мессенджеры или Email в письменном виде. Благодаря этому решению, наши менеджеры смогут намного оперативнее отвечать в повышенный сезон на все обращения клиентов, так как телефонные разговоры занимают очень много времени и как правило не имеют конструктивного диалога. 

Наверное, многие могут подумать что закрытие регистрации и отключения телефона, говорят о нашей не клиент ориентированности, но скорее наоборот, мы хотим быть более качественными и с повышенным вниманием к клиентам , кто нас уже выбрал в качестве своего основного партнёра по печати. 

Несмотря на наше интенсивное развитие и высокие позиции на рынке в данной сфере,  мы хотим и прежде оставаться «крафтовой»  типографией с узкой направленностью. Мы нацелены не на  массовость продукта, а на индивидуальный подход к своему клиенту. 

С Уважением, Ваша Фото Фиера!