Хотели заранее предупредить наших клиентов, о возможных неприятных изменениях в ближайшие месяцы.
Как Вы знаете что с лета 2022 года мы стали предлагать нашим клиентам выбор, на какой машине печатать выпускные альбомы, на Ricoh или HP Indigo. Если выбрать печать на Ricoh, то можно сэкономить на одном заказе около 10%. Но перед тем, как предложить такой выбор, мы установили на своём производстве 2-ю печатную машину Ricoh.
Всё дело в том, что ещё до того как предложить этот выбор для наших клиентов, мы печатали и печатаем сейчас по умолчанию, обложки для всех выпускных альбомов за исключением размеров 21х30 до 7 разворотов и формата 16х23, так как размер запечатки у HP Indigo намного меньше, чем у Ricoh.
Работоспособность печатной машины Ricoh для нас очень важна, и выход из строя данной машины приведёт к полному коллапсу в нашей компании.
Реалии таковы, что машина Ricoh не рассчитана на большие нагрузки, как например HP Indigo. Из за того что мы предлагаем печатать альбомы на Ricoh на 10% дешевле, объёмы на неё с каждым месяцем увеличиваются, и чем ближе к маю тем они будут ещё увеличиваться. В феврале, когда нагрузка на наше типографию не превышает и 30% от пиковой нагрузки две печатные машины Ricoh уже не выдерживают такой нагрузки и очень часто выходят из строя и спасает только то, что у нас две машины, которые работают поочерёдно. К тому же сейчас усугубляется ситуация тем, что поставки расходников на Ricoh последние месяцы стали не стабильными и очень часто задерживаются поставки запчастей для этой машины.
Так же стоит отметить, что из за того, что нагрузка на машины возрастает, стабильность печати падает, вылазят очень большие проблемы по цвету и другим характерам брака (полосы, пятна, повышенный контраст). По этой причине у нас возрос процент возврата (переделок) от наших клиентов по книгам которые напечатаны на Ricoh.
Мы не исключаем такого варианта, что в повышенный сезон мы временно отключим возможность печатать на Ricoh. Это произойдёт в том случае, если одна машина выйдет из строя, потому как мы не можем рисковать, тем что все печатные машины Ricoh выйдут из строя, потому как в таком случае, производство выпускных альбомов остановится на 70%, так как мы не сможем печатать обложки. И для того чтобы этого не произошло, мы будем беречь эту машину, дабы её не перегружать. Надеемся что все наши клиенты отнесутся с пониманием к данному решению.
Вероятность того, что мы временно отключим выбор печати на Ricoh в повышенный сезон 80-90%. А если даже мы её не отключим, срок изготовления альбомов напечатанных на Ricoh, будет значительно выше чем у HP Indigo.
Ну как показывает практика печать на HP Indigo значительно качественнее и стабильнее чем у Ricoh, хоть мы и сами на протяжении последних месяцев агитировали наших клиентов печатать на Ricoh – но сейчас мы признаём этот факт. Конечно же и у HP Indigo есть проблемы с печатью, но их в разы меньше.
Проанализировав сложившеюся ситуацию, мы предприняли для себя важное решение, которое исправит положение. В самое ближайшие время Вам расскажем о нём. Также мы расскажем на каких печатных машинах мы будем печатать в сезон определённую продукцию, ведь у каждой печатной машины (даже у разной модификаций HP Indigo) есть свои нюансы.
Следите за нашими новостями!